- 客室タイプに禁煙室はありますか？
- 当館は全館禁煙となっております。喫煙される場合は喫煙スペースをご利用ください。
- チェックイン・チェックアウトを教えてください。
- チェックインは15:00、チェックアウトは10:00になります。フロント受付は24時間対応しております。特に門限はございません。
- お部屋で食事をとることは出来ますか？
- ご相談いただければ個室会場で対応しております。
- 1泊朝食付きで予約した場合、館内で夕食をとる処はありますか？
- 和食堂「厳島」、洋食レストラン「サンセット」、居酒屋風レストラン「凪」にて対応が出来ます。
- 夕食・朝食の時間を教えてください。
- 各レストラン営業時間での対応になりますが、和食堂「厳島」洋食レストラン「サンセット」17:00～21:00 20:30ラストオーダー、居酒屋風レストラン「凪」18:00～24:00ラスト朝食時間 和食堂「厳島」7:00～9:30
- 子供と一緒に添い寝は出来ますか？
- 基本的に0歳から3歳までは添い寝無料で対応しておりますが、4歳～6歳までは施設使用料を頂いております。
- 赤ちゃんを連れて行くのですが、どのような対応がありますか？
- ベビーベッドの有料貸し出しを行なっております。その他の対応について、何なりとご相談ください。
- 子供用の浴衣はありますか？
- はい、ございます。130cm用をご用意しております。
- クレジットカードは使えますか？
- VISA、JCB、AmericanExpress、UC、DC、NICOS、MasterCard、デビット
- コインランドリーはありますか？
- 申し訳ございません、館内に準備はございません。フロントにてクリーニングサービスの対応はございます。
- 売店の営業時間は何時ですか？
- 朝7:00～夜21:30までご利用いただけます。
- ホテルからの宅配は出来ますか？
- はい、可能です。売店にて取り扱いをしております。
- 食べ物や飲み物の持ち込みは出来ますか？
- はい、可能です。しかし、ロビーや食事会場、ラウンジでの持ち込みはお断りしております。
- 大浴場の営業時間を教えてください。
- 午前は5:00～9:00まで、午後は13:00～24:00までになっております。午前の営業時間はサウナはご利用いただけません。
- ナイトクルージングの予約は出来ますか？
- はい、可能です。予約はフロントへお申し付けください。
- インターネットの対応はありますか？
- ロビーにて無線LANサービスがございます。
- 障害者用の駐車スペースはありますか？
- 玄関前にてご準備しております。台数に限りがございますので、お手数ですが事前にお問い合わせください。
- 送迎はありますか？
- JR宮島口からホテルまで、無料の送迎バスを定期便にてご準備しております。
- 最寄の駅を教えてください。
- JRは宮島口駅、広電は宮島口駅になります。JRについて、前空駅も近くにございますが、送迎バスは出ておりません。
- 宮島までの所要時間を教えてください。
- ホテルから宮島行きフェリー乗り場まで、車で約3分、フェリーに乗り換えて約15分になります。 ※ホテルから宮島フェリー乗り場まで、徒歩で約20分
- 宮島口に駐車場はありますか？
- 混雑するときが多々ございますのでご注意ください。また、その際にはフロントへご相談ください。
